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      1. 社會活動

        【提升醫(yī)療服務能力百日行動】點滴小事匯聚大愛,這樣的葫蘆島市第二人民醫(yī)院很溫暖!

        葫蘆島市第二人民醫(yī)院

        提升醫(yī)療服務能力百日行動

        用技術(shù)去治愈生命

        用服務去溫暖生命

        自11月1日葫蘆島市第二人民醫(yī)院

        開展“提升醫(yī)療服務能力百日行動”以來

        每一天都有溫暖的故事發(fā)生

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        改善醫(yī)療服務 園區(qū)擺渡車太便民!

        我父親腿腳不太好,醫(yī)院轉(zhuǎn)運車把我們直接送到了高壓氧治療中心門前,節(jié)省了路途奔波,老人也不用受凍了,真的很便民!”剛剛結(jié)束完高壓氧治療的王大爺(化名)在家屬的陪同下安心地坐上擺渡車,返回住院樓。


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        葫蘆島市第二人民醫(yī)院積極創(chuàng)新便民服務措施,專門配置了“便民擺渡車”,用于龍港國際醫(yī)療健康產(chǎn)業(yè)園內(nèi)各醫(yī)療機構(gòu),葫蘆島市第二人民醫(yī)院、遼寧中醫(yī)葫蘆島康復醫(yī)院患者的轉(zhuǎn)運檢查及高壓氧治療等,為行動不便、急危重癥患者轉(zhuǎn)運提供免費服務,減少患者在院區(qū)之間的往返時間,提高就醫(yī)效率,也避免了雨雪等惡劣天氣患者在院內(nèi)轉(zhuǎn)運困難的問題。


        外地患者受傷 延伸院外服務太暖心!



        2023年12月8日上午10點,急診科送來一位被重物砸傷患者,接診醫(yī)生周丹查體后為其完善相關(guān)檢查,在此期間患者認為疼痛減輕,于是強烈要求離院,周丹醫(yī)生耐心勸導建議等待檢查結(jié)果確認無礙后再行離院,但患者堅持己見匆匆離院,無奈周丹醫(yī)生只能要求患者留下電話。

        雖然患者已經(jīng)離院,但他的情況始終牽動周丹醫(yī)生的心,檢查結(jié)果顯示腰椎1.2右側(cè)橫突骨折,確因外傷導致,于是緊急聯(lián)系患者入院治療。電話中患者說出了苦衷,自己是外地務工人員,如果住院沒人照顧,考慮再三還是回到老家治療。

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        因為走的匆忙,病歷,診斷書,發(fā)票等均未開具,患者再次聯(lián)系周丹醫(yī)生,互相加了微信,周丹醫(yī)生將材料傳給患者,并協(xié)助開具發(fā)票、病歷、診斷書郵寄到患者老家,患者多次對周丹表示了感謝,讓他一個外地人在這感受到葫蘆島人民的熱情和二院的溫暖,希望二院越來越好。

        接診醉酒患者 安保人員的舉動太感人!

        12月8日晚8點,120送至急診一名男子,因醉酒被人打傷,來院時患者生命體征平穩(wěn),自訴頭暈、胸悶,心電圖示心動過速,在醫(yī)生查體期間患者因意識模糊拒絕配合。盡管如此醫(yī)護人員仍耐心勸導,因患者無人陪同,于是安保人員便全程陪同。檢查過程中,患者模模糊糊地說:“想去廁所!”但因醉酒嚴重,患者根本無法起身,于是安保人員李奎火速找到一個礦泉水瓶為其接尿,看到這一幕在場的醫(yī)護人員和周邊就診患者無不為他點贊。


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        安保人員也是醫(yī)院服務患者,提供貼心服務的重要力量。李奎作為安保組班長,日常工作盡心盡責,在服務中也是佼佼者,陪伴老年人就診,幫助無陪護患者繳費......看似平凡的小事卻讓患者在無助的時刻感受到了真切的關(guān)懷和人間溫暖。

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      2. 統(tǒng)一呼叫平臺